我大学读的英语专业，在校期间就帮在东莞开厂的表哥做过些简单的英语翻译，所以毕业后选择来深圳做外贸是顺理成章的事。今年是我从事外贸的第7年，第一份工作做到第7年，有时候想想，我都有点被自己感动了。
我们是做印刷包装的工厂，中型企业，主要做欧美市场。每年毕业季，都会招一批应届毕业生来做外贸业务员。我进公司那一年，6到7月一共招了5个毕业生，先把我们放到产线上做普工一个月，然后轮着到各部门学习2周。当时我们待遇和产线上的员工是一模一样的，等我们学习完这些产品知识到办公室来实操阿里巴巴，环球资源的时候，时间都已经过去三个月了。不知道是不是刚开始在车间过得太辛苦，这种先苦后甜的模式让我们都很容易满足，厂里的业务员流动性也很小，基本都是进来就在这扎根了。
拿单基本就靠阿里巴巴和环球资源，虽然也参加香港的印刷包装展。培训我们的是早进公司1年的前辈业务员。开发信是他们写好的，按照他们提供的模板，改改名字群发。至于如何接待客户，如何维护客户，如何准备展会，全靠自己领悟。不过这样也有好处，那就是环境是开放式的，我们有不懂的问题就问，有时候还一起讨论。公司氛围比较好，大家都是学姐学妹似的关系，关系还算融洽。
我的第一个大客户是一家美国公司在香港的agent,当时他们着急开发新供应商，在阿里巴巴上找到我们，打了公司总机，正好转接到我的分机上。我那时候还没什么像样的客户，遇到什么都当大鱼。跟这个客户打了几次电话，发了几次邮件，客人就来看厂了。看厂后，我们共进午餐，聊得很愉快，席间我说我们可以给折扣的，有什么需求都可以告诉我。（后来才知道当时客户是以为我说我们可以给佣金的，而实际上是老板给2个浮动的点，让业务员自己控制）午餐结束后，公司的司机送他回去，临上车前，他拍拍我的肩膀说，我们以后会有很多好项目合作的。So我当时就知道这个客户已经八九不离十了。业务员开发新客户，感觉有点谈恋爱，基本上吃顿饭就知道下不下单了。这个客户第一年就给我下了接近300万，作为一个才工作了大半年的新人，我的自信心得到了极大的提升。一个业务员，自信心很重要，因为你的强大气场会感染到你的客户，会让那些初次见面的客户放心的把订单交给你。还有一点就是一定要跟老板保持良好的沟通，给老板留下你很有能力，很优秀，对工作很投入的印象。这样，公司一旦有好资源，老板第一个就会想到你。我目前最大的一个德国客户，就是老板给我的。那是12年春节期间，老板在家发推广信，当时也是timming比较好，这个客户正要换供应商，所以就回复了老板。当时我们公司业务员也有10来个，德国市场我已经有2个长期客户了，老板觉得我对与德国人打交道比较有经验。而最关键的一点是，每次放假的时候我都对老板说，我家网络特别快，有询盘需要处理的，可以发给我。所以，老板觉得我们10个业务员里，处理邮件最方便的就是我了。因此，这个机会就落到我头上了。合作以后，这个客户又给我介绍了3个客户。
但这些年，因为几个稳定的老客户，我基本没花心思去开发新客户。所以很长一段时间都是停滞不前的。去年下半年偶然在前同事的朋友圈看到转载的帮手网发的文章，逐渐加了帮主，JAC的微信，经常看他们的文章，尤其是JAC的一些思维，对我影响特别大。还有May老师的linkedin 开发以及如何做好展会，Wendy老师的时间就是金钱的观点，都让我受益匪浅。后来老板也加了帮主的微信，并让我和另外一个同事负责今年正月外贸帮手网举办的外贸招聘活动，我们成功招到2个双学位的应届毕业生。现在其中一个已经出单了。3月份买了vip课程，主要是给今年新招的业务员准备的。正好我4月要参加香港的印包展，所以我当时重点看了阿May老师的如何开展展会。在以往的经验上，我做了几点改进。1:如何慧眼识人，基本上有重点的抓住了几个对口的意向客户，还不是像以前那样的来者不拒，进来就是客。2；重点跟进，以前基本都是群发，这次我是每天一回到酒店，有针对性的发几个意向比较好的。因此展会期间就有一个客户下了样板单。目前共收获了3个客户，虽然都还在报价，谈判阶段，但离下单都不远了。
祝帮课越办越好，规模越来越大。以后还可以办那种豪华旅行团，让学员跟着老师去国外边看风景，边学文化，礼仪。
